Entrada de contatos padronizada
01Cada novo contato com contexto, histórico e próximo passo.
Organize a entrada de potenciais clientes e dê continuidade aos atendimentos sem informações espalhadas.
Novo atendimento
Triagem inicial
Nome
Rafael Souza
Assunto
Orientação contratual
Canal
Formulário do site
Relacionamento
Próximas ações
Rafael Souza
Triagem recebida
Carla Menezes
Retorno agendado
João Ribeiro
Documentos solicitados
O contato chega. O escritório sabe o que fazer depois.
Um potencial cliente envia sua necessidade. A equipe realiza a triagem e acompanha o atendimento em um fluxo claro.
Jornada demonstrada
- 01Contato chega
- 02Triagem
- 03Atendimento
- 04Acompanhamento
A tecnologia aparece menos. O resultado aparece mais.
Histórico fácil de consultar
02Próximas ações mais visíveis
03Construída em torno da sua operação.
O diagnóstico define o que entra primeiro. A solução pode começar essencial e evoluir sem perder a base.
Captação organizada
Formulários e canais direcionam cada contato para o fluxo correto.
Relacionamento centralizado
Contexto, histórico e retornos reunidos para a equipe acompanhar.
Rotinas automatizadas
Lembretes e integrações reduzem tarefas repetitivas do atendimento.
Um processo claro para uma solução que continua crescendo.
- 01
Diagnóstico
Entendemos a operação, os problemas e as prioridades.
- 02
Experiência
Desenhamos como clientes e equipe utilizarão a solução.
- 03
Implementação
Construímos, integramos e validamos o projeto.
- 04
Ativação
Colocamos a solução no ar e acompanhamos o funcionamento.
- 05
Evolução
Melhoramos a solução conforme o negócio cresce.
Uma demonstração, não uma promessa vazia.
Novo atendimento
Triagem inicial
Nome
Rafael Souza
Assunto
Orientação contratual
Relacionamento
Próximas ações
Rafael Souza
Triagem recebida
Carla Menezes
Retorno agendado
Demonstração conceitual da experiência. Não representa um cliente ou resultado real.
Próximo passo
Seu negócio não precisa se adaptar a um sistema genérico.
A Yamaji entende sua realidade e mostra o que faz sentido construir primeiro.
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